Сервис и инженерная поддержка

Сервисное обслуживание медицинского оборудования

Проводим плановое и внеплановое обслуживание медицинской техники с участием сервисного инженера: от диагностики и ремонта до обучения персонала и контроля безопасной эксплуатации.

Что входит в инженерное сопровождение

Сервисный инженер на площадке

Проверяет техническое состояние оборудования и комплектность.
Проводит запуск, калибровку и контроль рабочих параметров.
Оформляет сервисный отчёт и рекомендации для медперсонала.

Поддержка после поставки

Плановые регламентные осмотры и профилактика по графику.
Экстренная диагностика при сбоях и приоритетный выезд.
Подбор и замена расходников, узлов и сервисных комплектов.

Реанимация (ICU) Операционная Лучевая диагностика Лаборатория Эндоскопия Кардиология УЗИ ЛОР оборудование Офтальмология Гинекология Физиотерапия Анестезиологическое оборудование

Карточки сервисных услуг

Плановое техническое обслуживание (ППР)

Регулярное обслуживание для снижения простоев оборудования и продления ресурса.

Проверка узлов и рабочих режимов.
Замена расходников по регламенту.
Фиксация истории обслуживания.

Пусконаладка и ввод в эксплуатацию

Подготовка оборудования к безопасной клинической работе сразу после поставки.

Монтаж и первичный запуск.
Проверка функций и сигналов тревоги.
Инструктаж ответственного персонала.

Диагностика неисправностей и ремонт

Поиск причины сбоев и восстановление работоспособности оборудования.

Проверка электроники, механики и датчиков.
Замена неисправных компонентов.
Контрольный запуск после ремонта.

Калибровка и контроль точности

Проверка корректности измерений для клинически важных параметров.

Мониторы пациента, ЭКГ, дефибрилляторы.
Инфузионные насосы и дозирующие системы.
Документирование результатов проверки.

Сервис оборудования ICU и анестезии

Обслуживание критически важной техники интенсивной терапии и операционной.

ИВЛ, инфузоматы, мониторы, анестезиологические станции.
Проверка контуров, датчиков и тревожных сценариев.
Приоритетное реагирование при остановке оборудования.

Сервис лабораторного оборудования

Поддержка стабильной работы лаборатории и точности диагностических анализов.

Биохимические и гематологические анализаторы.
ПЦР-системы, микроскопы, центрифуги.
Профилактика, чистка и верификация параметров.

Сервис эндоскопии и хирургического блока

Техническое сопровождение видеоэндоскопических и операционных систем.

Гастроскопия, колоноскопия, бронхоскопия, лапароскопия.
Эндоскопические стойки и инструменты.
Проверка герметичности и качества изображения.

Сервис систем визуализации

Плановое обслуживание диагностических комплексов и контроль качества изображений.

КТ, МРТ, цифровой рентген и УЗИ.
Проверка рабочих режимов и интерфейсов.
Координация с профильными инженерами производителя.

Обучение персонала и эксплуатационные регламенты

Снижаем риск ошибок за счёт понятных инструкций и практического обучения.

Базовые и расширенные сценарии работы.
Правила ежедневного контроля и безопасной эксплуатации.
Рекомендации по предотвращению типовых сбоев.

Сервисный контракт и удалённая поддержка

Формируем понятный формат сопровождения под нагрузку вашей клиники.

Разовые выезды или годовые контракты.
Приоритизация заявок и SLA по времени реакции.
Удалённые консультации с инженером между выездами.

Оборудование, которое обслуживаем

Реанимация (ICU) и анестезия

Инфузионные насосы Аппараты ИВЛ Дефибрилляторы Мониторинг пациента

Лаборатория

Биохимические анализаторы Гематологические анализаторы ПЦР Центрифуги

Лучевая диагностика и УЗИ

КТ МРТ Цифровой рентген УЗИ аппараты

Эндоскопия и операционная

Видеоэндоскопы Гастро/Колоноскопия Лапароскопия Навигационные системы

Кардиология, ЛОР и офтальмология

ЭКГ и холтер Эхо-кардиография ЛОР-комбайны и эндоскопы Щелевые лампы

Гинекология и физиотерапия

Гинекологические кресла Кольпоскопы Фетальные мониторы Электростимуляция и реабилитация

Аудит оборудования

Фиксируем модельный состав, техническое состояние и критичность каждой единицы.

План сервиса и SLA

Согласовываем регламент ТО, сроки реакции и формат инженерных выездов.

Обслуживание и ремонт

Выполняем профилактику, калибровку и ремонт с контролем качества работ.

Отчёт и рекомендации

Передаём сервисную документацию и рекомендации по безопасной эксплуатации.

Запрос на сервисное обслуживание

Подготовим сервисный план под вашу клинику: разовый выезд, ежеквартальное обслуживание или долгосрочный контракт.

Оставить заявку Смотреть оборудование